informations covid-19

Location de gîtes avec piscine dans le Verdon à Saint André les Alpes proche de castellane en Haute Provence 04.

Chers clients,

La crise du coronavirus affecte profondément notre secteur d’activité touristique, mais vous impacte vous, en bouleversant tous vos projets et nous en avons bien conscience.


Toute notre famille reste à votre écoute. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements.

1-Pour modifier ou annuler votre séjour:

Ces mesures concernent uniquement les clients ayant réservé en direct. Si vous avez réservé votre séjour via un tour opérateur ou une plateforme de réservation, merci de prendre contact avec eux.
Si vous avez souscrit à une assurance annulation, vous pouvez d’ores et déjà la contacter pour qu’elle puisse vous répondre au cas par cas et en fonction de votre situation personnelle.

Votre séjour est prévu avec une arrivée dans la période de confinement (connue à ce jour) :

 L'ordonnance 2020-315 du 25 mars 2020 permet aux professionnels du tourisme de refuser le remboursement et de choisir de proposer un avoir correspondant aux sommes déjà versées. Cet avoir doit être remboursé s'il n'est pas utilisé dans un délai de 18 mois.

Un report de votre séjour peut vous être proposé sur 2020 et 2021. Dans ce cas, merci de nous adresser un mail à verdonvacances@gmail.com en nous indiquant vos nouvelles dates de séjour souhaitées. Notez que le tarif de la nouvelle période demandée peut être différent du tarif de votre séjour initial (un complément pourra alors être demandé).

Si vous ne pouvez pas reporter, merci de nous adresser un mail à verdonvacances@gmail.com en indiquant votre nom, dates de séjour prévues et téléphone. Nous vous recontacterons pour trouver ensemble une solution.

 

Votre séjour est prévu au-delà de la période de confinement connue à ce jour :

Merci de nous adresser un mail à verdonvacances@gmail.com en indiquant votre nom, dates de séjour prévues et téléphone. Nous vous recontacterons pour trouver ensemble une solution.

 2- Mesures de prévention contre le covid-19 lors de votre séjour:

Équipements en commun : la piscine et l’ensemble des équipements en commun (barbecues, salle de jeux, salle de réunion, bibliothèque, laverie, ping-pong) sont susceptibles d’être fermés par arrêté préfectoral. 

Équipement intérieur des locations : nous mettrons en place un protocole strict de désinfection des locations. Nous vous informerons des détails à votre arrivée. Cependant, par mesure d’hygiène, nous ne vous fournirons pas oreillers, traversins, couvertures, couvre-lits et tapis de bain. Nous fournirons des alèses jetables mais pour plus de confort, nous vous conseillons d’apporter les vôtres.

Aucune arrivée ne sera possible avant 17h.

Nous sommes mobilisés et à l’écoute de l’évolution de cette crise sanitaire et des instructions gouvernementales. Aussi les dispositions ici présentées sont susceptibles d’évolution à tout moment.

Soyez assurés que votre sécurité et votre santé sont notre priorité.

 

Location gite Verdon

Location de gîtes avec piscine dans le Verdon

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